В начале февраля среди москвичей был проведен он-лайн опрос о раздельном сборе отходов, который запущен в столице с 1 января 2020 года. Инициатором опроса выступил Центр по работе с местными сообществами Высшей школы экономики. По итогам опроса планировали выяснить, как жители города отнеслись к инициативе московских чиновников, и что они в целом думают об ответственном обращении с мусором.
В опросе приняли участие 845 респондентов из разных районов Москвы. Его результаты опубликованы на сайте Центра по работе с местными сообществами.
Основные итоги:
91,1% респондентов знают о новой системе раздельного сбора в столице.
73,1% ответивших разделяют дома свой мусор.
26,5% жителей сказали, что на площадке возле их дома нет контейнеров для вторсырья.
Но ещё более важен ответ на вопрос о достаточности информации о новой системе раздельного сбора отходов в Москве. Итог опроса выявил, что столичные жители характеризуют информационное обеспечение на сегодняшний день как полный провал - на вопрос “Достаточно ли город информирует жителей о системе раздельного сбора мусора?” 90,9% респондентов ответили “Нет”, т.е. с этой задачей чиновники не справились.
Такая низкая оценка жителей Москвы объективно связана со стратегическими просчетами Департамента ЖКХ, ответственного за информационное обеспечение раздельного сбора в столице.
Информационных материалов явно недостаточно - опрашиваемые жители и комментаторы в социальных сетях массово отмечали, что нет никаких красочных и доступных листовок на информационных досках возле подъездов. Это приводит к тому, что основная масса жителей просто не знает и не понимают, что и как нужно сортировать, и куда потом относить. Не используются и ежемесячные встречи глав управ районов и префектов административных округов с жителями, куда приходят наиболее активные.
Ошибочным решением чиновников является игнорирование разъяснительной работы среди сотрудников ГБУ Жилищник районов. В итоге москвичи видят, что дворники сбрасывают в синие контейнеры, предназначенные для вторсырья, смешанный мусор и даже смёт с тротуара и проезжей части. А это абсолютно демотивирующий фактор для жителей. Департамент ЖКХ Москвы не учёл, что многие дворники просто не знают русского языка, и для них надпись “Вторсырье” ничего не говорит. Здесь ДЖКХ нужно срочно перенять опыт своих коллег по Комплексу городского хозяйства: соседний Департамент природопользования и охраны окружающей среды выпустил «Методическое пособие по омолаживающей обрезке деревьев» сразу на 4х языках - русском, узбекском, киргизском и таджикском. Это хороший пример для подражания.
Жители в комментариях говорили и о других недостатках. Подробные результаты опроса опубликованы по этой ссылке.
Итог этого опроса москвичей малоутешителен: на сегодняшний день Департамент ЖКХ Москвы не сумел обеспечить надлежащее информационное сопровождение внедрения новой системы раздельного сбора отходов.
