Тарифы ЖКХ

Что такое Тарифы ЖКХ
Как узнать о своих Тарифах ЖКХ
Региональные Тарифы ЖКХ
Куда обратиться за разъяснениями о Тарифах ЖКХ
Кому жаловаться на Тарифы ЖКХ

Сегодня мы поговорим о тарифах ЖКХ c нашим экспертом. Вы можете тоже задать свои вопросы, написав их в комментарии к статье.

Для меня тарифы ЖКХ всегда были непонятными и страшно было даже начинать  в них разбираться. Но с ростом тарифов на ЖКХ появляется насущная необходимость всё же понимать, на что уходит весомая часть бюджета. Спросим нашего эксперта по тарифам ЖКХ:

1. Подскажите, пожалуйста, может ли обычный человек, не знакомый с работой ЖКХ изнутри разобраться в тарифах ЖКХ и с чего лучше начать? Например, может стоит собрать несколько квитанций с тарифами ЖКХ за несколько месяцев или обратиться на сайт управляющей компании?

Общее понимание о тарифах в ЖКХ получить, конечно, не сложно. Но нужно сразу прояснить один момент.

Очень часто под термином «тариф» жители понимают все цены на жилищно-коммунальные услуги. В действительности термин тарифы ЖКХ относится только к тем услугам, которые являются монопольными, например стоимость холодной воды или электричества. Эти услуги стоят одинаково вне зависимости от управляющей компании, обслуживающей Ваш дом. Управляющая компания лишь собирает со всех жителей платежи и перечисляет их монополисту.

Управляющая компания это компания, обслуживающая Ваш дом, т.е. та, из которой Вы вызываете, например, электриков или сантехников. Узнать о том, какая управляющая компания работает в Вашем доме в Москве, можно здесь, введя адрес дома, или Вы можете здесь, если знаете её название, или же бесплатно зарегистрироваться на сайте, указав свой дом, тогда автоматически Вы увидите свою управляющую компанию.

Жилищные услуги, которые оказывает вам управляющая организация, например, по уборке подъезда, ремонту дома и т.п., не являются монопольными, собственники квартир их могут выбрать сами. И на такие услуги устанавливается не тариф ЖКХ, а определяется цена, которая может быть разной для разных домов и для разных управляющих компаний.

Скажу больше. Перед началом каждого года на общем собрании всех собственников помещений в доме должен утверждаться перечень работ и услуг на следующий год, которые должна обеспечить управляющая компания. И цена за техническое обслуживание на следующий год устанавливается исходя их такого перечня, т.е. больше работ захотят собственники – больше цена, меньше работ – меньше цена. Поэтому и тарифы ЖКХ, по которым Вы будете платить за такие услуги могут быть разными для разных домов.

Но из практики могу сказать, что такой сценарий практически никогда не реализуется – по привычке цена принимается просто равной цене, установленной Правительством Москвы как ориентировочная, и никто больше этим вопросом не заморачивается. Для информации могу сказать, что в цену (тариф ЖКХ) на техническое обслуживание входят такие услуги как:

• техническое обслуживание лифтов,
• вывоз и утилизация мусора,
• электрическая энергия на освещение и лифты,
• вода на общедомовые нужды,
• эксплуатация систем вентиляции
• эксплуатация систем дымоудаления и противопожарной автоматики
• эксплуатация системы газоснабжения,
• промывка мусоропроводов,
• уборка подъездов, очистка мусорокамер,
• очистка кровли от снега и наледи,
• эксплуатация и текущий ремонт общедомовых коммуникаций и конструктивных элементов,
• и т.д.

2. Как узнать о своих тарифах ЖКХ?

Тарифы ЖКХ на монопольные услуги (вода, электричество, газ, например) устанавливаются органами власти и их всегда можно найти на их официальных сайтах. Рост тарифов ЖКХ, как правило, ограничивается предельным коэффициентом, который устанавливается Федеральной службой по тарифам отдельно для каждого региона. Формально этот предел преодолевать нельзя. Но, можно обойти это правило, например, для населения увеличив тариф ЖКХ побольше, а для юридических лиц – поменьше. Получается, что средний тарифный предел не превышен. Но жителям от этого не легче.

Управляющие компании обязаны публиковать все применяемые тарифы ЖКХ и свои цены на услуги и работы. Это они обязаны делать в соответствии с законодательством по раскрытию информации управляющими организациями. И все тарифы ЖКХ и цены всегда можно найти на их сайте. Там же можно найти, кто является поставщиком каждого коммунального ресурса. Все сайты всех управляющих компаний на ресурсе ДОМ-и-ДВОР.рф

Так же вы можете посмотреть как меняются тарифы и цены за жилищно-коммунальные услуги вот здесь http://www.dom-i-dvor.info/infografika-v-gkh_3390_366 и здесь http://www.dom-i-dvor.info/infografika-v-gkh_3390_415.

2.1.А можете посоветовать конкретные ссылки на конкретные сайты, а лучше сюда тарифы ЖКХ выложить текущие и написать, где можно посмотреть их обновленные, если что.

 Все тарифы ЖКХ и цены каждый житель может посмотреть на сайте своей управляющей компании. Находите свою управляющую компанию в каталоге http://dom-i-dvor.info/ переходите на ее сайт и внимательно его изучаете.

Для примера приведу некоторые тарифы и цены по Москве на 2013 год: 

Т.е., например, за газ оплачивается исходя из количества зарегистрированных в квартире жильцов, а за техническое обслуживание – исходя из метража квартиры.

2.2.А что делать, если у Управляющей компании нет своего сайта или на нем нет тарифов ЖКХ на их услуги? В каком виде должны представить тарифы ЖКХ жителям УК?

У управляющей компании не может не быть сайта в сети Интернет. Такой сайт обязан быть по закону. Если его по какой либо причине нет – обращайтесь с жалобой в Жилищную инспекцию.

На сайте УК должны быть расписаны все тарифы ЖКХ намного подробнее, чем представлено в таблице (см. выше).

2.3.Когда и как можно поменять управляющую компанию? Что делать, если по факту и она является монополистом на тарифы ЖКХ?

Чтобы поменять управляющую компанию необходимо провести общее собрание всех собственников, предложить им расторгнуть договор с действующей компанией (обосновав это), далее предложить новую управляющую компанию, форму договора управления с ней, ставки на обслуживание дома.

Если за эти предложения будет отдано более 50% голосов присутствующих на общем собрании собственников (при этом на самом собрании должно присутствовать собственники, обладающие не менее чем 50% голосов), то будет выбрана новая управляющая организация. Доли собственников определяются не по количеству собственников квартиры, а по количеству квадратных метров, принадлежащих им. Например, в квартире, где на 50 квадратных метрах собственников 5 человек у каждого голосовать будет всего 10 метров квадратных на каждого собственника, а в квартире, где на 100 метрах собственник 1 человек, у него вес голоса будет 100 метров квадратных, т.е. его голос будет в 10 раз весомей человека, в собственности которого 10 метров квадратных. (Мы сейчас говорим не о проживающих или прописанных людях, а только о собственниках жилья).

Здесь конечно будут препоны. Например, первая главная проблема - необходимо инициатору собрания найти информацию, обо всех собственниках квартир в доме, чтобы правильно рассчитать долю каждого собственника и каждому вручить уведомление о собрании. Чаще всего такую информацию можно получить в ЕИРЦ, но ведь выдают ее не каждому. Особенно, если вы захотите сменить ГУП ДЕЗ на частную компанию…

Ну а если говорить о монополизме. К сожалению, действительно приходится признать, что сфера управления жилыми домами очень монополизирована в Москве. По сути в некоторых районах кроме ДЕЗов другие управляющие компании практически не допускаются различными способами. Поэтому и называют часто жители все цены на услуги ЖКХ тарифами ЖКХ.

3. Есть ли официально опубликованные и общепринятые для всех регионов или региональные тарифы на ЖКХ и где их можно найти?

Да, все устанавливаемые тарифы ЖКХ можно найти на официальных сайтах тех ведомств, которые их устанавливают. Например, в Москве тарифы ЖКХ утверждает Региональная энергетическая комиссия Москвы.

Пожалуйста, перечислите, какие услуги являются монопольными конкретно и дайте ссылки на соответствующие ресурсы, где можно посмотреть тарифы ЖКХ.

Монопольными являются поставка холодной и горячей воды, водоотведение (канализация), центральное отопление, электроэнергия, газ. Все установленные тарифы ЖКХ можно найти на сайте Региональной энергетической комиссии Москвы http://rec.mos.ru/

4. Как проверить, не завышены ли тарифы на те услуги ЖКХ, которые оказываются не по счетчику? Существует ли специальная формула или нормы расчета тарифов ЖКХ?

Формулы для расчета конечно есть. Но проще всего взять свой единый платежный документ, в котором есть все цифры по квартплате, посмотреть там на графу «Тариф» и сравнить его с данными с официальных сайтов органов власти.

Пожалуйста, приведите конкретный пример. Могу для этого свою квитанцию приложить, если нужно.

Формула расчетов тарифов ЖКХ это отдельная сложная тема. Нужно подумать, как представить материалы в таком виде, чтобы любой человек мог легко проверить свой тариф ЖКХ. Поэтому, теме формулы и норм расчета тарифов ЖКХ будет посвящена отдельная статья.  Читайте в ближайшее время в разделе нашего сайте, где также Вы можете найти электронную версию журнала Председатель ТСЖ. 

5.  Куда обращаться за разъяснениями, если Вы считаете, что тарифы ЖКХ завышены или не понимаете, как они рассчитаны?

Если вы сомневаетесь в выставляемых вам тарифах ЖКХ, то обратитесь для начала в Вашу управляющую компанию. Если их объяснения Вас не удовлетворят, то необходимо обратиться в жилищную инспекцию – это ведомство осуществляет контрольные функции в сфере ЖКХ.

Также Вы можете задать вопрос на этой странице проекта ДОМ-и-ДВОР.рф и получить ответ специалистов.

6. Куда обратиться с жалобой, если есть уверенность, что тарифы ЖКХ завышены?

Еще раз скажу о том, что с жалобой о тарифах ЖКХ необходимо обращаться в жилищную инспекцию. Как правило, в большинстве случаев их специалисты могут оценить правильность применения тарифов ЖКХ управляющими организациями. Если же по каким-то причинам улучшения ситуации не происходит, то после этого обратитесь в прокуратуру, которая обеспечивает надзор за исполнением законодательства.

6.1. Что такое жилищная инспекция? Где её искать, пожалуйста, дайте ссылку на конкретный ресурс.Жилищная инспекция занимается только тарифами ЖКХ, которые устанавливают управляющие компании или занимается и теми, которые устанавливают монополисты – поставщики света, воды, газа и т.д.?

Жилищная инспекция - это государственный контролирующий орган, наделенный этими полномочиями Жилищным кодексом РФ. Жилищная инспекция контролирует не только применение тарифов, но и вообще все вопросы, связанные с управлением и эксплуатацией жилых домов. В Москве эти функции выполняет Московская жилищная инспекция (МЖИ). Ее сайт – http://mgi.mos.ru