В столице успешно работает сервис «Поверка счетчиков воды», позволяющий оперативно решать проблемы с неисправными приборами учета. Как сообщает mos.ru, при обнаружении поломки жителям необходимо срочно обратиться к сертифицированным специалистам, чтобы избежать некорректного начисления платежей. Замену устройств проводят только аккредитованные мастера, а заказать их услуги можно через официальный портал мэра Москвы.
Как определить неисправность?
Поломку часто можно выявить визуально: трещины, конденсат, протечки, непрерывное вращение индикатора при выключенной воде. Некоторые модели, включая «Эльстер» и «Мультисистему», требуют диагностики в лабораторных условиях. Департамент жилищно-коммунального хозяйства напоминает: игнорирование неисправностей ведет к переплатам, а использование поврежденного прибора запрещено.
Быстрая замена через онлайн-сервис
Оформить заявку на поверку или замену счетчика можно в разделе «Жилье, недвижимость, земля» на mos.ru. После указания даты и времени оператор уточнит детали — модель прибора, его состояние. Для ускорения процесса рекомендуется подготовить фото счетчика или его паспорт. При подтвержденной поломке устройство вносят в систему «Аршин», а жителю предлагают замену. Новый прибор часто устанавливают в день визита мастера, документы для УК передаются через портал.
Поверка — обязанность собственника
Сроки плановых проверок указаны в технической документации и ЕПД. Пропуск поверки не требует замены счетчика, но необходимо срочно вызвать мастера для процедуры. Данные об интервалах поверок доступны при передаче показаний на mos.ru в разделе «Подробнее о счетчике».
Сервис, запущенный в октябре 2023 года, развивается при участии ГКУ «Новые технологии управления», Департамента информационных технологий и Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Это решение упрощает взаимодействие горожан с управляющими компаниями и снижает риски финансовых потерь.
