По итогам составленного рейтинга за второе полугодие 2011 года и январь 2012 года руководители Дирекций единого заказчика района Арбат, района Хамовники и района Якиманка будут отмечены благодарственными письмам. Руководители ДЕЗ районов Мещанский и Басманный за низкие показатели качества жилищно-коммунальных услуг получили административные взыскания. Исполняющий обязанности руководителя инженерной службы Басманного района освобожден от занимаемой должности. А на руководителя Инженерной службы Мещанского района наложено административное взыскание.
Такое решение комиссия приняла по результатам оценки качества услуг, предоставленных управляющими организациями и инженерными службами районов округа во втором полугодии 2011 года. В ходе этой работы были учтены все обращения жителей за указанный период. Особое внимание уделялось повторным и коллективным обращениям.
«Проводя ежедневный мониторинг обращений жителей, мы хотим реализовать законное право собственников на получение качественных жилищно-коммунальных услуг, – пояснил префект Центрального округа Сергей Байдаков. – Государственные инженерные службы мы жестко контролируем, а для оценки работы негосударственных управляющих компаний нам просто необходимо учитывать мнение жителей».
Жалобы и предложения поступали в отраслевые департаменты, префектуру Центрального округа, официальный портал по уборке улиц Москвы, сайт префектуры и управ районов округа. Также при составлении рейтинга учитывались проблемные вопросы, обсуждаемые на встречах префекта с жителями округа.
Конфликтная комиссия для составления рейтинга деятельности управляющих организаций существует на базе префектуры Центрального округа, одним из направлений деятельности которой является Служба информационно-методической поддержки управления многоквартирными домами (СИМП).
СИМП работает как самостоятельное подразделение префектуры со 2 декабря 2011 года в Многофункциональном центре предоставления государственных услуг.
Об этом сообщает пресс-служба префектуры ЦАО Москвы.
